Die BKM Akademie, ein renommierter Anbieter individueller und persönlicher Ausbildungen im Bereich Ästhetische & Gesundheitsberufe durch führende Expert_innen.
Die BKM Akademie arbeitet mit einer Vielzahl von Schüler_innen, Modellen und Anmeldungen an zwei verschiedenen Standorten. Das Fehlen eines klaren Überblicks über diese Komponenten hat zu Ineffizienz und Fehleranfälligkeit im bestehenden Prozess geführt. Obwohl beide Standorte das gleiche System verwenden, arbeiten sie unterschiedlich. Dies führt zu zusätzlicher Komplexität in der Verwaltung.
Automatisierung von manuellen Prozessen zur Steigerung der Effizienz
Die Digitalisierung und Automatisierung vieler manueller Prozesse war ein entscheidender Schritt, um Zeit und Ressourcen zu sparen. Die Umsetzung einer maßgeschneiderten Plattform war der erste Schritt zur Lösung der Herausforderungen. Diese Plattform wurde entwickelt, um alle Bildungsprozesse zu integrieren, von der Kursplanung bis zur Schüler_innen- und Trainer_innen-Verwaltung.
Um die Kommunikation und den Informationsaustausch zu erleichtern, wurde ein digitales Schwarzes Brett eingeführt.
Durch die Integration eines Buchungssystems können sich Interessent_innen, die sich für bestimmte Behandlungen interessieren, eigenständig Termine zu stark vergünstigten Preisen buchen. Dies fördert vor allem die Kundenbindung.
